Lors de la réalisation de la prestation de service, le coiffeur est tenu par une obligation de moyen, et non de résultat. Il engage sa responsabilité contractuelle au titre de son obligation de veiller à la sécurité de sa clientèle et doit indemniser son client au titre des préjudices subis.

Mme D. s'est rendue dans un salon de coiffure afin de réaliser des mèches et une coupe de cheveux.Au cours de la prestation, Mme D. s'est plainte d'une sensation de brûlure au niveau du crâne et la coiffeuse a mis un terme au balayage. Lors du démêlage des cheveux, des mèches se sont cassées et sont tombées sur une longueur de 50 cm et Mme D. a subi une brûlure au 1er degré du cuir chevelu occipital de 10 cm de longueur sur 5 cm de largeur.Le salon de coiffure a annulé le coût de la prestation.Mme D. a assigné (...)