Digitalisation, dématérialisation, zéro papier : les nouveaux modes de travail

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Une tribune de Marie-France Pedroni, CEO de Bobbee.

La digitalisation est un phénomène de plus en plus présent dans nos vies et transforme profondément nos modes de travail. Accélérée par la crise du Covid-19 et le développement des algorithmes et des intelligences artificielles, cette tendance apporte de nombreux avantages aux entreprises et à la société dans son ensemble.

Mais qu'est-ce que la digitalisation exactement ? Elle représente une évolution technologique majeure, notamment grâce à internet et aux outils informatiques. Nous sommes tous familiers avec des exemples concrets de digitalisation, tels que l'utilisation des e-mails au lieu du courrier postal ou les achats en ligne plutôt que dans des magasins physiques. La digitalisation consiste à transformer les processus traditionnels à tous les niveaux, des objets aux outils, voire aux professions, en utilisant des technologies digitales afin de les rendre plus performants.

Il est important de faire la distinction entre digitalisation, numérisation et informatisation. La digitalisation va au-delà de la simple numérisation des processus existants en utilisant des outils informatiques. Elle implique une transformation complète de ces processus pour les rendre plus efficaces grâce aux nouvelles technologies.

Les avantages de la digitalisation sont nombreux et touchent tous les aspects de notre société moderne. Que ce soit dans la domotique, qui permet l'automatisation de tâches domestiques, la livraison de courses à domicile par des robots ou même la rédaction et la lecture d'articles en ligne, la digitalisation est omniprésente. Les nouvelles technologies ont apporté des progrès considérables, comme en témoigne la montée en puissance des entreprises technologiques valorisées à plus d'un milliard d'euros, les fameuses licornes.

Parmi ces progrès, on compte une productivité accrue, des rendus en temps réel, des projets qui avancent plus rapidement, l'automatisation de tâches chronophages et l'émergence d'outils de prévision. Les avantages de la digitalisation se font particulièrement sentir dans le domaine entrepreneurial, où certains métiers ont été totalement redéfinis grâce aux avancées technologiques.

La crise du Covid-19 a forcé le monde professionnel à se digitaliser rapidement pour permettre le télétravail. Malgré certaines réticences, notamment chez les seniors, la digitalisation des tâches a rapidement démontré son potentiel. De nombreux domaines ont découvert les progrès exponentiels permis par les nouvelles technologies. La possibilité de travailler de n'importe où avec une simple connexion internet et de rester en permanence en lien avec ses collègues constitue l'un des nombreux avantages du milieu professionnel. Aujourd'hui, les visioconférences, les plateformes de discussion en ligne et le cloud sont des outils familiers pour les travailleurs.

Mais les possibilités offertes par la digitalisation sont encore plus vastes. Les algorithmes et l'intelligence artificielle ont introduit des solutions innovantes, devenues essentielles dans certaines entreprises pour maintenir un rythme et une productivité élevés. Afin de rester compétitives, les entreprises doivent inévitablement se digitaliser.

Dans certains domaines plus traditionnels, comme l'expertise comptable, le changement a été plus lent. De nombreux cabinets continuent d'utiliser des logiciels obsolètes, alors que des solutions digitales existent pour faciliter leurs tâches. L'Ordre des experts-comptables encourage d'ailleurs vivement les cabinets à franchir le pas et à opter pour ces outils digitaux.

L'intelligence artificielle et les algorithmes ont permis des avancées majeures dans le secteur de l'expertise comptable. Les experts-comptables peuvent automatiser la quasi-totalité de leurs tâches chronophages et dire adieu à la boîte à chaussures. Cette transformation leur offre un gain de temps considérable, accompagné d'un avantage financier non négligeable. Les experts-comptables doivent amorcer cette transformation pour assurer leur pérennité face à de nouveaux acteurs et aux attentes émergentes de leurs clients.

En conclusion, la digitalisation, la dématérialisation et le zéro papier sont des phénomènes incontournables dans nos nouveaux modes de travail. Ils apportent de nombreux avantages, tels qu'une productivité accrue, des rendus en temps réel et des projets qui avancent plus vite. La crise du Covid-19 a accéléré cette tendance, mais elle était déjà en marche grâce aux avancées technologiques. Les entreprises qui se digitalisent sont mieux armées pour faire face aux défis de demain et rester compétitives dans un monde en constante évolution.

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